Bucaramanga, 14 de marzo de 2013-. Este domingo 17 de marzo, tendrá l
ugar la segunda Brigada de Servicio al Cliente del año, actividad que se realizará en el barrio Girardot de Bucaramanga. El anuncio lo hizo Giovanni Palma Cortés, gerente de la Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga, quien señaló que la actividad se realizará en el parque principal de esta localidad, entre las 9:00 de la mañana y la 1:00 de la tarde.
La brigada SAC será coordinada por la dirección de Servicio al Cliente, contará con el apoyo de los Vocales de Control y con participación de las subgerencias Técnica y Operativa y de Informática y Tecnología, situación que permitirá dar respuestas y soluciones inmediatas. Para tal fin, el personal encargado de la brigada contará con computadores en línea, una cuadrilla que se encargará de reparar los daños de líneas, internet y televisión que se reporten durante la jornada, al tiempo que los habitantes de este sector podrán solicitar duplicados, cambio de número, hacer financiaciones, entre otros servicios.
