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ICONTEC RENUEVA CERTIFICACIÓN AL CENTRO DE CONCILIACIÓN DE LA UNAB

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec), mediante la auditora Doris Mireya Clavijo Parra, visitó en días pasados el Centro de Conciliación del Consultorio Jurídico de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB), con el objetivo de medir la eficacia de los servicios prestados.​​​​​​​

​Entre 2015 y lo que va de 2019, el Centro ha recibido 129 solicitudes de conciliación.

Luego de evaluar el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma NTC 5906, Clavijo Parra señaló que se mantiene la certificación al Centro de Conciliación por un año más y que no se reportan inconformidades sino oportunidades de mejora.

“En términos generales fue satisfactorio. Se evidenció el trabajo que se viene desarrollando en el Centro de Conciliación, la mejora continua, y lo más importante es que la prestación del servicio se realiza de manera adecuada y eficaz”, indicó el director del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación de la UNAB, Juan Carlos Sánchez Contreras.

El Centro de Conciliación tiene 27 años brindándole a la ciudadanía Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos (Masc), para darle fin de manera amigable a cierto de tipo de controversias. Entre 2015 y lo que va de 2019, el Centro ha recibido 129 solicitudes de conciliación.

Según el decano de la Facultad, Jorge Eduardo Lamo Gómez, “el Centro de Conciliación ha venido trabajando de manera muy juiciosa y eso se refleja en que tiene un nombre dentro de los sectores a los que se atienden sus problemas. Todos hemos trabajado en lograr el fortalecimiento y lo hemos logrado”.

De esta manera, la UNAB fortalece la calidad y pertinencia del proceso académico que reciben los estudiantes, ofreciéndoles espacios de formación que cuentan con certificaciones de alta calidad.

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